بسته
(0) سبد خرید
شما هیچ موردی در سبد خرید خود ندارید
    فیلترها
    اولویت ها
    جستجو

    حمل و نقل و مرجوع کالا

     

    نحوه ارسال سفارش

    از آنجا که یکی از مهم ترین مراحل خرید در فروشگاه های آنلاین، ارسال سفارشات می باشد فروشگاه اینترنتی وال پارت توجه خاصی به آن دارد تا لذت خرید متفاوتی را برای کاربران خود فراهم کند. بطور معمول ارسال سفارشات به دو روش زیر انجام می شود :

     

    ۱- ارسال مطابق زمانبندی اعلام شده برای هر کالا :

    کلیه سفارشات ثبت شده که پرداخت آنها از طریق درگاه اینترنتی و پس از پرداخت مبلغ در مرحله پردازش قرار گیرد در الویت است و در ارسال آن سفارشات تسریع خواهد شد. ارسال سفارشات با این روش به شرح زیر می باشد:

    • برای سفارشاتی که قبل از ساعت ۱۵:۳۰ روزهای شنبه تا چهارشنبه و ۱۱:۳۰ روز پنج شنبه ثبت شده اند پس از ثبت سفارش در مرحله پردازش، همان روز سفارش در زمانبندی ارسال کالا محاسبه می گردد.

    • برای سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۵:۳۰ روزهای شنبه تا چهارشنبه و ۱۱:۳۰ روز پنج شنبه ثبت شده اند پس از ثبت سفارش در مرحله پردازش، فردای روز سفارش در زمانبندی ارسال کالا محاسبه می گردد.

    • زمانبندی ارسال سفارشات ثبت شده در ایام تعطیلات رسمی نیز از اولین روز کاری بعد از تعطیلات محاسبه می گردد.

     

    ۲- ارسال خارج از برنامه زمانبندی :

    برای مشتریان محترمی که به عضویت خانواده وال پارت درآمده باشند، علاوه بر اینکه امکان پرداخت حضوری برای ایشان میسر میباشد، بسته به نوع کالای سفارش داده شده زمانبندی ارسال قابل کاهش خواهد بود.بدیهی است هزینه های پست و ارسال سفارشی از امتیازات ذخیره شده مشتری محاسبه و پرداخت خواهد شد و هزینه اضافی از وی دریافت نخواهد شد.

     

    نکات ضروری جهت ارسال سفارش

    در شرایط غیر قابل پیش بینی مانند بدی آب و هوا و یا روزهای شلوغ و پرازدحام آخر سال و ... زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌ های فوق صورت نگیرد.

    کلیه سفارشات که ارزش سفارش آن بیش از دو میلیون تومان است بصورت رایگان ارسال خواهد شد و هزینه حمل به عهده فروشگاه اینترنتی وال پارت می باشد.

    تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

    لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور در هنگام تحویل سفارش، کنترل شود.

    تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن صرفا برای اعضا امکان‌پذیر میباشد و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

    مکان تحویل کالا، نشانی است که کاربر در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می کند این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به حامل آن به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.

    پس از حمل هر محموله، شماره قبض بار (شماره رهگیری) و مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک می شود. از آنجا که حمل کلیه سفارشات توسط شرکت های حمل کننده مانند پیک بادپا، تیپاکس و ... می باشد فروشگاه اینترنتی وال پارت پس از تحویل بار به حامل آن، هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل ندارد.

    مدت زمان حمل محموله ها در مراکز استان و شهرستان های بزرگ بین یک تا سه روز کاری می باشد.

     هزینه حمل محموله های حجیم برای مراکز استان و شهرستان ها بجز تهران بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت حمل کننده و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی وال پارت هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.

     

    شرکت های حمل کننده

    برخی از شرکت های حمل کننده ای که فروشگاه اینترنتی وال پارت از خدمات آنها استفاده می کند به شرح زیر می باشد:

     

    محدوده شهر تهران

    آدرس سایت

    شماره تماس نام حمل کننده
    www.snapp.ir

    ۰۲۱-۹۶۶۱۲۷۰۰

    اسنپ باکس
    www.peikebadpa.ir

    ۰۲۱-۸۲۸۲

    پیک بادپا
    www.alopeyk.com

    ۰۲۱-۸۸۸۷۵۵۸۱

    الوپیک

     

    مراکز استان ها و شهرستانها بجز شهر تهران

    آدرس سایت

    شماره تماس نام حمل کننده
    www.tipaxco.com

    ۰۲۱-۸۴۵۷

    تیپاکس
    www.kbkco.net

    ۰۲۱-۴۷۶۲۸۴

    کالارسان
    www.vatan-group.ir

    ۰۲۱-۵۵۱۸۷۲۷۲

    حمل و نقل وطن